Гражданин направил заявление об отказе от договора, которое страховщик проигнорировал. Дело дошло до суда. Первая инстанция и апелляция , поскольку гражданин не направил досудебную претензию, как того требовали правила страхования.
Продолжить →
Обычно при покупке бытовой техники продавцы предлагают оформить страховку. Нередко сотрудники магазинов начинают оказывать давление на покупателей, фактически принуждая заплатить за ненужную услугу. Эту необходимость они объясняют вероятностью поломки техники, высокой стоимостью деталей и даже невозможностью покупки электроники без страховки. Но стоит помнить, что эти действия со стороны продавца незаконны. Продолжить →
15 июля Верховный суд вынес по делу № 44-КГ19-7, которым удовлетворил жалобу больницы, полагавшей, что недопустимо взыскивать с нее штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования пациента. Медучреждение сослалось на то, что до вынесения решения первой инстанции оно не знало о том, что услуга была оказана ненадлежащим образом. В этом же акте ВС поставил под сомнение возможность считать пациента по ОМС потребителем, хотя ранее в одном из своих постановлений Пленум высказал другую точку зрения. Продолжить →
В Информации Роспотребнадзора "Об особенностях предъявления требований в отношении недостатков товара" разъяснены сроки, в течение которых потребитель вправе требовать ремонта, обмена или возврата товара Продолжить →
Покупатели выиграли дело против продавца. Присужденные суммы, в том числе потребительский штраф, они получили с большой просрочкой. Чтобы получить неустойку за задержку выплаты, покупатели направили продавцу соответствующую претензию, которая осталась без ответа. Продолжить →
Предприниматель некачественно отремонтировал автомобиль потребителя. Последний направил претензию с предложением выплатить деньги. Когда дело дошло до суда, потребитель попросил среди прочего взыскать с бизнесмена штраф за отказ добровольно выплатить указанную в претензии сумму. Продолжить →
Роспотребнадзор рассказал, что граждане России могут требовать от авиаперевозчика в случае задержки рейса. Продолжить →
"Обзор практики рассмотрения судами споров, возникающих из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 05.06.2019) Продолжить →
С 1 июня 2019 г. до предъявления иска страховщику по ОСАГО, ДСАГО и КАСКО потребители должны будут обращаться к уполномоченному по правам потребительских услуг Продолжить →
Организация требовала с гражданина долг по кредитному договору. Право требования она получила по цепочке уступок, а изначально кредитором выступал банк. Деньги организации присудили, апелляция с этим согласилась. Продолжить →
