права потребителей

право потребителей на родной язык — немецкий опыт

право потребителей на родной язык - немецкий опытИспользование иностранного языка в рекламе, в инструкциях, при заказе билетов, бронировании гостиниц через интернет и т.п. затрудняет, а зачастую делает невозможным  понимание потребителем свойств покупаемого товара или получаемой услуги. Рекламщики злоупотребляют английским языком, делают труднопонимаемый гибрид английского с нижегородским. Интересна в этом смысле опыт судов ФРГ по защите немецкого языка.  Продолжить →

Опубликовано adminSiteNoRole в права потребителей

с заправки взысканы убытки за заправленный бензин вместо дизеля

с заправки взысканы убытки за заправленный бензин вместо дизеляМосгорсуд взыскал с ООО "Трансойл-Компани" за залитый в бак автомобиля 95 бензин вместо дизельного топлива  334 586,46 руб. в счет возмещения убытков, неустойку в размере 50 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 202 293,23 руб.  Продолжить →

Опубликовано adminSiteNoRole в права потребителей

Права потребителя защищаются и после окончания гарантийного срока

Права потребителя защищаются и после окончания гарантийного срока7.06.2015 г. Никулинский районный суд г. Москва удовлетворил иск потребителя, взыскав с ЗАО "Мерседес-Бенц Рус" 9,23 млн руб. по окончании гарантийного срока автомобиля.  Продолжить →

Опубликовано adminSiteNoRole в права потребителей

банк не должен брать проценты ни за что

банк не должен брать проценты ни за что19 октября 2013 года О. Микляева захотела купить в магазине "Связной" планшет Samsung Galaxy Tab за 13 224 руб. Ей предложили оформить для этого кредит от "Хоум Кредит энд Финанс Банк" на 4 месяца с первоначальным взносом 20%. Как утверждает Микляева, ее уверяли, что заем беспроцентный. Продолжить →

Опубликовано adminSiteNoRole в права потребителей

суд защитил права туриста за некачественный заграничный отдых

суд защитил права туриста за некачественный заграничный отдых  Советский районный суд г. Красноярска  взыскал  компенсацию в размере 91 тысячи рублей в пользу туриста, который вместо столицы Таиланда попал в один из маленьких курортных городов, а также лишился двух дней запланированного путешествия.  Продолжить →

Опубликовано adminSiteNoRole в права потребителей, туризм

суд обязал минздрав вернуть деньги пациенту за положенные ему бесплатные лекарства

суд обязал минздрав вернуть деньги пациенту за положенные ему бесплатные лекарства  Центральный районный суд г. Калининграда  обязал региональный Минздрав вернуть пациенту деньги за лекарственные препараты, которые он должен был получать бесплатно.  Продолжить →

Опубликовано adminSiteNoRole в права потребителей

Эльдорадо наказан за СМС-рассылку

Эльдорадо наказан за СМС-рассылку Арбитражный суд Москвы подтвердил решение ростовского управления Федеральной антимонопольной службы (ФАС) оштрафовать сеть магазинов бытовой техники «Эльдорадо» на 100 тысяч рублей за незаконную рекламную смс-рассылку, сообщает ФАС.  Продолжить →

Опубликовано adminSiteNoRole в административные правонарушения, права потребителей

Застройщик не обязан менять квартиру с дефектами на другую

Компания-застройщик не обязана предоставлять участнику долевого строительства вместо квартиры со строительным браком новую, - к такому выводу пришел КС РФ в определении от 23.04.2015 г. № 981-О "Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданина Макова Владимира Владимировича на нарушение его конституционных прав положениями статьи 7 Федерального закона «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» и статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

С полным текстом определения можно ознакомиться здесь.

Опубликовано adminSiteNoRole в гражданское право, права потребителей

Запрещение требовать страхования пассажиров на переднем сиденьи

Запрещение требовать страхования пассажиров на переднем сиденьи  15 арбитражный апелляционный суд (г. Ростов-на-Дону)признал законными штрафы, наложенные Ростовским УФАС на 14 ведущих компаний на рынке автострахования, которые при оформлении ОСАГО навязывали клиентам дополнительные платные услуги. Продолжить →

Опубликовано adminSiteNoRole в права потребителей