AirHelp — сервис выдачи компенсаций за отмену или задержку рейса. Продолжить →
04
Ноя
2018
права потребителей
02
Ноя
2018
при досрочном погашении кредита банк должен вернуть деньги за дополнительные услуги
Гражданин взял кредит и согласился купить пакет дополнительных услуг (интернет-банк, смс-банк, перевыпуск поврежденной карты и т.п.) на время действия кредитного договора. Он досрочно погасил долг и захотел вернуть стоимость дополнительных услуг за неиспользованный период. Суды первой, апелляционной инстанции и ВС РФ его. Продолжить →
25
Окт
2018
Верховный Суд обобщил судебную практику по потребительским спорам
Президиум Верховного Суда России 17 октября 2018 г.утвердил Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг Продолжить →
17
Сен
2018
Застройщик не освобождается от ответственности за нарушение сроков передачи объекта долевого строительства, по причине устранения недостатков объекта
Участник долевого строительства обратился в суд с иском к застройщику, в обоснование которого ссылался на то, что он исполнил свои обязательства, предусмотренные договором участия в долевом строительстве в полном объеме, а застройщик, в свою очередь, передал квартиру с нарушением установленного договором срока в связи с устранением им выявленных при первичном осмотре недостатков. В этой связи заявитель просил взыскать с застройщика неустойку за нарушение срока передачи квартиры, компенсацию морального вреда, штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также судебные расходы. Продолжить →
04
Сен
2018
Начал работать уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг
С 3 сентября вступил в силу Назначен и сам омбудсмен - бывший советник председателя Центробанка страны Юрий Воронин. Будут уполномоченные и в регионах. Продолжить →
16
Июл
2018
Производителей обязали писать на упаковках о заменителях молочного жира
Наименование продукции, изготовленной с использованием заменителей молочного жира, будет начинаться с фразы «молокосодержащий продукт с заменителем молочного жира». Такое требование к производителям выдвинул Роспотребнадзор. Продолжить →
14
Июн
2018
ВС о гарантийном ремонте автомобиля
Куда обращаться человеку, чей автомобиль сломался в пределах гарантийного срока: к продавцу, официальному дилеру или в авторизированный сервисный центр? Не слетит ли гарантия после такого обращения? Кто понесет ответственность, если машину так и не удастся починить? Суды сомневались при ответе на эти вопросы, пока дело не попало в Верховный суд. Продолжить →
11
Июн
2018
возврат непонравившегося товара, приобретенного в интернет-магазине
Красноярский краевой суд удовлетворил исковые требования местной жительницы, которой не удалось вернуть интернет-магазину не понравившийся ей телевизор. 12
Апр
2018
Покупатель добился от Apple денег на новый iPhone
Представители компании Apple компенсировали клиентке Анастасии Порошиной стоимость iPhone после того, как она потеряла личные данные со смартфона. Об этом сообщает РАПСИ. Продолжить →
28
Мар
2018
стоимость дополнительного оборудования некачественного автомобиля входит в расчет потребительской неустойки и штрафа
Вместе с автомобилем потребитель дополнительное оборудование и потратился на его установку. После этого он вернул некачественный, но уже с улучшениями автомобиль изготовителю, потребовав возместить расходы на апгрейд. Продолжить →
